У меня с Play Fortuna был похожий опыт, только удалось решить через электронную почту — долго, но в итоге деньги вернули. С поддержкой в чате, к сожалению, тоже проблемы, часто игнорируют или блокируют без объяснений. Советую всегда сохранять скриншоты переводов и переписок, чтобы иметь...